Sikkens non fornisce solo campionari di tinte. La ricerca Sikkens propone con continuità ad Architetti e altri professionisti, nuovi prodotti e nuove soluzioni tecniche che aiutano e stimolano a creare con il colore.
l servizio di assistenza tecnica è un servizio gratuito, di supporto alla rete di vendita, che Sikkens mette a disposizione delle Imprese di applicazione, dei professionisti, della committenza privata e pubblica (Architetti, Ingegneri, Studi Tecnici, enti pubblici, etc.) per supportare loro nel miglior impiego dei prodotti e nella realizzazione dei relativi cicli di applicazione secondo la modalità più corretta.
Il Servizio di Assistenza Tecnica Sikkens
copre tutto il territorio nazionale garantendo attività pre e post vendita.
Attività prevendita:
- Sopralluoghi per visione lavori e diagnosi dei supporti con conseguente relazione sui sistemi di intervento ritenuti più idonei per il trattamento delle superfici interessate
- Preparazione di campioni liquidi e/o su pannelli
- Dimostrazioni teorico-pratiche ai clienti per presentare/dimostrare nuovi prodotti
- Incontri con committenza, studenti ed imprese
- Formazione
- Servizio di informazione telefonica sulle qualità tecniche delle varie finiture e dei loro campi di impiego
Attività post-vendita:
- Assistenza in fase di esecuzione dei lavori
- Seguire direttamente le fasi applicative, rilevando le valutazioni rilasciate dalle imprese applicatrici su lavori test eseguiti con nuovi prodotti e trasmettendo al laboratorio i dati rilevati per apportare eventuali modifiche.
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