star social-channel-googleplus surface account images colour extern-link map location store-on star brush paint-rol paint tester conditions delivery payment minus_16px plus_16px close_16px arrow-down_16px arrow-up_16px arrow-right_16px selected_16px email external-link social-facebook social-googleplus social-twitter list work business clients painters-icons-v2-source_pdf social-channel-facebook social-channel-instagram social-channel-instagram2 social-channel-twitter social-channel-youtube carrousel_prev carrousel_next download save-colour-off shopping-cart shopping-list store-finder search share save-colour-off2 save-colour-on info-off info-on workspace loader close

Data Protection

AKZO NOBEL COATINGS S.p.A quale “Titolare del trattamento” (di seguito Titolare) con il presente documento informa che i dati forniti vengono trattati nel rispetto delle vigenti disposizioni normative secondo quanto di dettaglio di seguito espressamente specificato.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

1. Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?

Se ci invii i tuoi dati personali, possiamo trattarli per i fini descritti qui di seguito.

 

1.1 Rispondere alle tue domande o comunicare con te

Trattiamo i tuoi dati personali quando ci contatti tramite i nostri moduli di contatto online.

Trattiamo il nome, il titolo, i dettagli di contatto (aziendali) (compresi l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e il nome dell'azienda) e qualsiasi altra informazione fornita nel campo libero del modulo di contatto.

Trattiamo queste informazioni in base al tuo consenso che può essere ritirato in qualsiasi momento.

 

1.2 Per sondaggi o altre comunicazioni (di marketing)

Trattiamo i tuoi dati personali per sondaggi sui nostri prodotti o servizi oppure per inviarti comunicazioni di marketing, per tenerti aggiornato su eventi, offerte speciali, prodotti e servizi di AkzoNobel. Possiamo creare profili e analizzare le tue interazioni con noi. Ciò ci consente di conoscere i tuoi interessi e di personalizzare le nostre comunicazioni in base a questi.

Trattiamo il nome, l'indirizzo, la data di nascita (ma solo se ci hai fornito tali informazioni liberamente), l'indirizzo e-mail e altri dettagli che puoi aver deciso di condividere con noi in modo attivo e volontario.

Trattiamo queste informazioni in base al tuo consenso che può essere ritirato in qualsiasi momento.

 

1.3 Per lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti e dei servizi

Trattiamo i dati personali aggregati per vari scopi commerciali di AkzoNobel, quali lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, l'ottimizzazione, il miglioramento o la modifica dei nostri siti Web, delle applicazioni e di altri canali digitali, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali, la gestione e l'ampliamento delle nostre attività commerciali.

Quando possibile, utilizziamo i dati aggregati. A volte, trattiamo i dati personali, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, il sesso, il luogo di residenza, le cifre del codice postale e qualsiasi altra informazione citata nella presente Informativa o fornita da te in altro modo.

Trattiamo tali informazioni per i nostri legittimi scopi aziendali.

 

1.4 Per la gestione tecnica e operativa dell'app o del sito Web

Quando utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere in modo automatico determinate informazioni dal tuo dispositivo. Trattiamo i tuoi dati personali per esserti di aiuto a trovare le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice e per migliorare l'accesso e la funzionalità di questo sito Web, dell'app o di altri canali digitali.

Le informazioni raccolte in modo automatico possono includere dati come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i numeri univoci di identificazione del dispositivo, il tipo di browser, la posizione geografica approssimativa (ad esempio, la nazione o l'ubicazione a livello di città) e altri elementi tecnici. Inoltre, possiamo raccogliere informazioni sul modo in cui il dispositivo ha interagito con il nostro servizio, compresi i collegamenti su cui hai fatto clic e le pagine Web visitate.

La raccolta di tali informazioni ci consente di comprendere meglio gli utenti dei nostri servizi, i loro luoghi di provenienza e a quali contenuti sono interessati. Le utilizziamo per i nostri fini di analisi interne e per migliorare la qualità e la pertinenza dei nostri servizi, per il potenziamento dei prodotti e dei servizi e lo sviluppo di nuove caratteristiche e funzionalità.

Trattiamo queste informazioni per i nostri legittimi scopi aziendali, ovvero comprendere meglio il modo in cui i nostri clienti interagiscono con i nostri siti Web.

 

1.5 Quando crei un account con noi, per gestirlo

A richiesta, possiamo creare un account personale per semplificare il tuo processo di acquisto.

Possiamo trattare il tuo nome, un indirizzo e-mail valido e qualsiasi altra informazione richiesta. Inoltre, possiamo trattare il nome visualizzato, il ruolo e i dati di accesso.

Trattiamo queste informazioni in base al tuo consenso che può essere ritirato in qualsiasi momento.

 

1.6  Quando acquisti prodotti tramite il nostro negozio online, per elaborare il tuo ordine e per gestire il rapporto

Utilizziamo i dati personali per elaborare l'acquisto e consegnare l'ordine, informarti sullo stato dell'ordine e contattarti in merito alla transazione.

A tale scopo, trattiamo il nome e l'indirizzo, i dettagli di contatto, come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail, il numero di carta di credito o altre informazioni di pagamento, che saranno trattati da un fornitore certificato PCI, l'accettazione dei nostri termini e condizioni applicabili e l'eventuale accettazione della ricezione della nostra newsletter. Inoltre, tratteremo informazioni relative a ciò che hai acquistato da noi e dati mediante le interazioni registrate con i siti Web e le applicazioni di AkzoNobel (per i quali possiamo usare i cookie), la cronologia degli acquisti, sia online (se colleghi gli acquisti al profilo), sia offline (quando effettui un acquisto offline).

Trattiamo i dati personali per portare a termine il contratto di acquisto e consegnare l'ordine.

 

1.7 Se partecipi a concorsi a premi, eventi, competizioni, promozioni e/o giochi di sorte, per gestire la tua partecipazione

Grazie al tuo consenso, possiamo inviarti e-mail con promozioni e inviti a partecipare a concorsi a premi, eventi, competizioni, promozioni o giochi di sorte. Se decidi di partecipare a una di queste attività, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per poterle organizzare.

Inoltre, se partecipi a una qualsiasi di queste attività, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per poterti informare nel caso sia tu il vincitore, per poter distribuire i premi e per misurare la portata della risposta a concorsi a premi, eventi, competizioni, promozioni e/o giochi di sorte.

Trattiamo queste informazioni in base al tuo consenso che può essere ritirato in qualsiasi momento.

 

1.8 Conformità alle leggi e agli obblighi giuridici e protezione dei beni e degli interessi di AkzoNobel

Tratteremo i tuoi dati personali in modo adeguato o necessario (a) ai sensi della normativa vigente, comprese le leggi al di fuori del tuo paese di residenza e inclusi, ad esempio, la due diligence della controparte, il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e di altri reati; (b) per ottemperare agli obblighi giuridici; (c) per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, tra cui le autorità pubbliche e governative all'interno o al di fuori del tuo paese di residenza; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni e altre politiche applicabili; (e) per proteggere le nostre attività; (f) per tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quella tua o di altri; e (g) per consentirci di attuare le soluzioni disponibili o limitare i danni che possiamo sostenere.

Qualora richiesto, possiamo trattare il nome, le informazioni di contatto, la corrispondenza con AkzoNobel, l'uso di qualsiasi dei nostri prodotti e/o servizi e qualsiasi altro dato citato nella presente Informativa fornito da te in altro modo, se necessario per uno degli scopi menzionati nel paragrafo precedente.

Possiamo trattare tali informazioni per i nostri legittimi scopi aziendali.

 

1.9 Se utilizzi le app Sikkens e/o AkzoNobel, per consentirti di condividere i contenuti

Possiamo trattare i tuoi dati personali se utilizzi i nostri servizi per salvare e condividere immagini, video o contenuti generati da altri utenti per permetterti di condividere le informazioni. In questo caso, possiamo trattare dei metadati all'interno di queste immagini, video o contenuti generati da altri utenti (che possono includere dati sulla posizione GPS e identificatori del dispositivo a seconda delle impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo) e tali dati personali sono già integrati all'interno delle immagini, dei video o dei contenuti generati da altri utenti. Questi possono includere anche dati personali sensibili (come quelli che possono essere determinati dall'aspetto di una persona in una foto o un video, se caricati volontariamente tramite l'app). Inoltre, possiamo trattare i dati che ci fornisci tramite gli account dei social media. Trattiamo queste informazioni in base al tuo consenso che può essere ritirato in qualsiasi momento.

Qualora desiderassi condividere eventuali dati personali relativi ad altre persone mediante l'app Sikkens (ad esempio, mediante una foto o un video), dovresti assicurarti che anche tali persone acconsentano al caricamento dei loro dati nell'app Sikkens al fine di essere condivisi. Se condividi un link tramite l'app Sikkens, sarà visibile anche ad altre persone.

Possiamo trattare i contenuti che condividi tramite l'app Sikkensper migliorare i nostri prodotti, siti Web e applicazioni. Se lo facciamo, trattiamo queste informazioni in base al nostro interesse legittimo, ovvero migliorare i nostri prodotti e migliorare l'impegno dei clienti.

In generale, utilizzeremo i dati personali raccolti esclusivamente per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o per i fini illustrati nel momento in cui li raccogliamo. Tuttavia, possiamo utilizzare i tuoi dati personali anche per altri scopi che sono compatibili con i fini che ti sono stati comunicati, purché ciò sia consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Se ci fornisci informazioni su un'altra persona, assicurati di avere la sua autorizzazione per gli scopi illustrati nella presente Informativa sulla privacy. Fornendoci i dati personali di un'altra persona, ci confermi di avere il suo consenso o di essere autorizzato ad esprimere il consenso al trattamento per suo conto (ad esempio, per i minori di cui hai la responsabilità genitoriale).

 

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL TRATTAMENTO

 

2.  Cookie e tecnologie di tracciabilità analoghe

Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciabilità simili per raccogliere e utilizzare le informazioni personali oltre che, previo tuo consenso, per offrirti la migliore pubblicità in base ai tuoi interessi. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie utilizzati, sulle motivazioni e sul modo in cui puoi utilizzarli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

 

SOGGETTI E CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI O DIFFUSI

 

3.   Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Possiamo divulgare i tuoi dati personali:

  • alle nostre aziende del gruppo e a terzi fornitori di servizi che ci forniscono servizi di trattamento dei dati (ad esempio, per supportare la consegna, fornire funzionalità o contribuire per il miglioramento della sicurezza dei nostri servizi) o che in altro modo trattano i dati personali per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o che ti vengono segnalati quando raccogliamo i tuoi dati personali. Per assicurarti che i dati personali siano trattati con un elevato livello di protezione, AkzoNobel ha messo in atto le norme vincolanti aziendali di AkzoNobel, per garantire l'applicazione dello stesso livello di protezione ai dati personali da parte di ogni entità giuridica di AkzoNobel. Inoltre, abbiamo concordato misure tecniche, organizzative e contrattuali (contratti sul trattamento dei dati) con fornitori terzi per garantirti che i dati personali siano trattati esclusivamente per gli scopi summenzionati e che siano ben protetti;
  • a qualsiasi organo esecutivo competente, agenzia di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o ad altri terzi per cui riteniamo sia necessaria la divulgazione: (i) ai sensi della legislazione o regolamenti applicabili; (ii) per esercitare, stabilire o tutelare i nostri diritti giuridici; o (iii) per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di qualsiasi altra person
  • a un acquirente effettivo o potenziale (e ai suoi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi acquisto, fusione o acquisizione effettivi o proposti di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione di informarlo che è tenuto a utilizzare i dati personali esclusivamente per i fini indicati nella presente Informativa sulla privacy;
  •  ad altre persone se hai fornito il consenso a oppure hai incaricato noi o i nostri fornitori di effettuare la divulgazione.
 

4. Dove memorizziamo i tuoi dati personali?

I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello di residenza. In tali paesi possono applicarsi leggi in materia di protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese (e, in alcuni casi, possono non essere altrettanto protettive).

I nostri server sono ubicati nello Spazio economico europeo, sebbene le nostre aziende del gruppo e i fornitori terzi operino in tutto il mondo. Ciò significa che, quando raccogliamo i dati personali, potremmo trattarli in uno di questi paesi, fatto salvo il paragrafo seguente.

I paesi al di fuori dello Spazio economico europeo non sempre hanno legislazioni solide in materia di protezione dei dati. Tuttavia, adotteremo sempre misure volte ad assicurare che le informazioni vengano utilizzate da terzi conformemente alla presente politica e, da parte nostra, di rispettare i requisiti legali applicabili al fine di garantire una protezione adeguata alle tue informazioni. Ci assicureremo che se i tuoi dati venissero trasferiti in un altro paese, continueranno a ricevere una protezione adeguata, mediante le norme sulla privacy di AkzoNobel per i dati dei clienti, dei fornitori e dei partner commerciali oppure mediante accordi contrattuali con terzi. Ciò può includere l'applicazione delle clausole contrattuali standard della Commissione europea in materia di trasferimenti di informazioni personali, che richiedono la protezione da parte del destinatario dei dati delle informazioni personali trattate conformemente alla legislazione in materia di protezione dei dati dell'Unione europea.

Inoltre, possiamo trasferire o divulgare i dati personali ai nostri fornitori terzi, ai consulenti professionali e a qualsiasi altra persona che reputiamo necessaria per la gestione dei servizi e delle nostre attività.

 

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali che raccogliamo e trattiamo. Infatti, le misure utilizzate sono progettate per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio correlato al trattamento dei dati personali.

Abbiamo messo in atto una politica di sicurezza che protegga da accessi non autorizzati. I dati presenti nelle nostre pagine protette vengono crittografati utilizzando la tecnologia SSL. Infatti, il browser può indicare (e devi verificarlo) che la pagina sia sicura ed è possibile configurarlo in modo tale che ti mostri un messaggio di avviso quando accedi per la prima volta a una pagina protetta del sito.

Tutti i dati verranno crittografati in qualsiasi momento durante la navigazione in Internet. SSL è un software speciale che crittografa in modo automatico tutti i tuoi dati inviati sulle nostre pagine protette. Successivamente, i nostri server leggono i dati utilizzando una chiave privata. Ciò significa che le tue informazioni, dati relativi a carte di debito o di credito o qualsiasi altro dato personale, vengono trasformate in un codice che può essere decodificato esclusivamente con una chiave privata o una password. Tutte le parti dei servizi che ti richiedono di inserire dati personali sono sicure.

Inoltre, laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) le credenziali per consentirti di accedere a determinate parti dei nostri servizi (come nomi utente e password), sei responsabile di mantenerle riservate.

È utile ricordare che la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene metteremo in atto quanto ragionevolmente possibile per proteggere i dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali divulgati online. Di conseguenza, accetti le implicazioni per la sicurezza inerenti all'utilizzo di Internet e non saremo responsabili di eventuali violazioni della sicurezza a meno che non abbiamo commesso una violazione delle leggi applicabili, quindi solo nella misura dei limiti stabiliti in qualsiasi termine e condizione pertinente.

 

6. Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali raccolti laddove abbiamo una legittima necessità continua in tal senso (ad esempio, per fornirti un servizio richiesto o per rispettare gli obblighi giuridici, fiscali o contabili applicabili).

Se non abbiamo legittime esigenze aziendali continue per trattare le tue informazioni personali, le elimineremo o le renderemo anonime oppure, se ciò non è possibile (ad esempio, perché i dati personali sono stati memorizzati negli archivi di backup), conserveremo in modo sicuro i dati personali e li escluderemo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a che non sia possibile la loro eliminazione.

 

DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI E ALTRI DIRITTI

 

7. Quali richieste puoi avanzare in relazione ai dati personali?

Hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:• Hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere l'eliminazione dei dati personali. Inoltre, puoi opporti al trattamento dei dati personali, chiederci di limitare il loro trattamento oppure richiedere la loro portabilità. Puoi esercitare tali diritti contattandoci mediante le informazioni di contatto fornite di seguito:

  • Hai il diritto di scegliere di non ricevere le comunicazioni di marketing inviate da noi in qualsiasi momento. Puoi esercitare tale diritto facendo clic sul link per annullare l'iscrizione o quello per rifiutare di ricevere ulteriori comunicazioni presenti nelle e-mail inviate. Per scegliere di non ricevere altre forme di marketing, contattaci mediante le informazioni di contatto fornite di seguito.
  • Analogamente, se abbiamo raccolto e trattato le informazioni personali con il tuo consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, il ritiro del consenso non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato anteriormente, né inciderà sul trattamento dei dati personali condotto facendo affidamento su criteri di liceità di trattamento diversi dal consenso.
  • Anche se preferiremmo che tu ci scegliessi come primi interlocutori per qualsiasi reclamo, hai il diritto di inoltrare un reclamo presso un'autorità incaricata della protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo, da parte nostra, dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, contatta l'autorità locale incaricata della protezione dei dati.

Rispondiamo a tutte le richieste ricevute da coloro che desiderano esercitare i loro diritti relativi alla protezione dei dati conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

 

8. Collegamenti ad altri siti Web e ai social media

I nostri servizi possono contenere collegamenti da e verso i servizi di reti di partner, inserzionisti, affiliati e membri del nostro gruppo aziendale. Se segui un collegamento verso uno di questi, tieni presente che devono avere le loro informative sulla privacy/i loro termini di utilizzo e non accettiamo alcuna responsabilità per loro conto. Verifica i loro comunicati sulla privacy, prima di inviare loro qualsiasi dato personale.

Offriamo anche la possibilità di creare un account attraverso il tuo account social network (come Facebook). Ciò ti permetterà di risparmiare tempo per la creazione dell'account, poiché le tue credenziali di accesso saranno importate dall'account social network. Tieni presente che quando utilizzi l'opzione di "accesso social", possiamo ricevere determinate informazioni tramite il social network, come nome, età, posizione, preferenze, occupazione e altre informazioni estrapolate dal tuo profilo pubblico. Queste informazioni non sono richieste da noi, ma fornite dal social network attraverso l'utilizzo dell'opzione di accesso social. Quando utilizzi l'opzione di accesso social, importeremo solo le informazioni che sono necessarie per la creazione del tuo account con noi e, in seguito alla ricezione di eventuali altre informazioni, elimineremo le altre ricevute attraverso il social network. Dopo aver creato il tuo account, avrai l'opportunità di completarlo con qualsiasi informazione tu desideri condividere con noi.

 

9. Le persone di età inferiore ai 16 anni possono fornire dati personali?

Le persone di età inferiore ai 16 anni possono fornirci dati personali solo se dispongono del permesso scritto di uno dei loro genitori o del loro tutore che abbia letto la presente Informativa sulla privacy.

 

ESTREMI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE E DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

 

10. Come contattarci

In caso di domande o dubbi sul nostro utilizzo dei dati personali, puoi contattarci: 

• utilizzando il modulo di contatto: https://www.sikkens.it/it/suggerimenti/contattaci
• inviando una mail al Referente per comunicazioni di dettaglio: Privacy_italy@akzonobel.com  

 

Responsabile del trattamento e Data Privacy Coordinator

Sig.ra Franca Maniezzo

responsabile del personale AKZO NOBEL COATINGS S.p.A. – Via S. Pellico 8, 22100 Como

Mail: franca.maniezzo@akzonobel.com  

 

Corporate Privacy Officer

AkzoNobel N.V.

AkzoNobel Centre

Christian Neefestraat 2

1077 WW Amsterdam 

Paesi Bassi 

 

Titolare del trattamento

AKZO NOBEL COATINGS S.p.A.

 

L’informativa in oggetto al presente documento è resa agli utenti che interagiscono con i servizi web di AkzoNobel Coatings S.p.A., accessibili per via telematica a partire dal sito www.sikkens.it e non anche per altri siti web correlati eventualmente consultabili dall’utente. 

Eventuali modifiche saranno riportate su questa pagina web, resa costantemente consultabile mediante il collegamento ipertestuale situato nella home page del sito. Gli utenti potranno così verificare eventuali modifiche/rettifiche relative al trattamento dei dati. 

Vi preghiamo di prendere visione del seguente documento e di controllarlo periodicamente con attenzione al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.